HỎI - ĐÁP VỀ TKB
Mua bán, hỗ trợ, huấn luyện,
bảo hành
(sales, technical support, training, warranty)
-----------------------------------------------
Câu hỏi 11
Câu hỏi:
Trường chúng tôi hiện đang có nhu cầu mua phần
mềm TKB để sử dụng. Chúng tôi lại được nghe hiện tại công
ty có 2 phần mềm TKB 4.0 và TKB Editor 4.0. Vậy chúng tôi nên mua
phần mềm nào? Xin công ty cho chúng tôi lời khuyên.
Trả lời:
[4.0] Việc mua phần
mềm TKB 4.0 hay TKB Editor 4.0 là tùy thuộc vào mục đích sử dụng
các phần mềm này để làm việc với Thời khóa biểu của trường
mình. Hai phần mềm trên có mục đích sử dụng khác hẳn nhau,
mặc dù chúng có một số tính năng trùng nhau.
Phần mềm TKB 4.0 (hay tên
đầy đủ TKB Application System 4.0
- Phần mềm Hỗ trợ xếp Thời khóa
biểu) có chức năng chính là tạo ra một Thời khóa biểu mới
cho nhà trường dựa trên các dữ liệu ban đầu như Danh sách
Lớp, Môn, Giáo viên, bảng PCGD và các ràng buộc TKB. TKB 4.0 có tác
dụng hỗ trợ cho người xếp TKB từ những dữ liệu trên mà
tạo ra một Thời khóa biểu hoàn chỉnh phục vụ việc giảng
dạy trực tiếp của Nhà trường.
Phần mềm TKB Editor 4.0,
ngược lại sử dụng Thời khóa biểu của nhà trường như một
dữ liệu đầu vào. Với TKB Editor 4.0, dữ liệu ban đầu sẽ là
danh sách Lớp, Môn, Giáo viên và bản thân Thời khóa biểu (của
lớp, giáo viên hoặc toàn trường). Như vậy nhiệm vụ chính của
TKB Editor là Nhập toàn bộ dữ liệu Thời khóa biểu để lưu
trữ và quản lý. Dữ liệu được tạo ra của TKB Editor có thể
được sử dụng chung với các phần mềm Thời khóa biểu khác như
TKB 4.0 và TKB Server Pack 1.0.
Câu hỏi
Câu hỏi 12
Câu hỏi:
TKB Server Pack có
phải là một sản phẩm phần mềm của Công ty liên quan đến
Thời khóa biểu hay không?
Trả lời:
Hoàn toàn đúng. TKB
Server Pack là sản phẩm mới do Công ty mới hoàn thành (tháng
4-2001) và có liên quan đến Thời khóa biểu. TKB Server Pack là
sản phẩm cho phép một Sở GD&DT (hay Bộ GD&DT) có thể
quản lý trực tiếp các Thời khóa biểu của các trường trong
phạm vi quản lý của mình trên hệ thống mạng Internet/Intranet.
Câu hỏi
Câu hỏi 13
Câu hỏi:
Nếu trường chúng
tôi đã mua phần mềm TKB Editor 4.0, nay muốn mua tiếp bản TKB 4.0
thì có được giảm giá hay không?
Trả lời:
Hai phần mềm TKB 4.0 và
TKB Editor 4.0 là hai phần mềm khác hẳn nhau về chủng loại và cách
sử dụng. Chúng không cùng một dòng sản phẩm nên bạn sẽ không
được giảm giá khi mua TKB 4.0 sau khi đã có TKB Editor 4.0 và ngược
lại.
Câu hỏi
Câu hỏi 14
Câu hỏi:
Đề nghị Công ty
hãy trình bày ngắn gọn ý nghĩa của sản phẩm mới TKB Server
Pack của Công ty.
Trả lời:
TKB Server Pack là sản
phẩm bao gồm các chức năng sau đây:
- Cho phép hiển thị và
xem thông tin Thời khóa biểu của các trường trên mạng
Internet/Intranet trong phạm vi một Sở GD&DT hoặc trên qui mô toàn
quốc.
- Cho phép Khởi tạo, điều
chỉnh thông số và nạp dữ liệu Thời khóa biểu từ máy trạm
vào thẳng máy chủ (Server) của Sở GD&DT.
- Cho phép chuyển đổi
dữ liệu Thời khóa biểu (tạo ra từ TKB 4.0 hoặc TKB Editor 4.0)
sang dạng .net để dễ dàng
chuyển lên mạng.
- Lưu trữ toàn bộ
phần Tài liệu hướng dẫn của bộ phần mềm TKB cho phép truy
nhập trực tuyến trên Internet/Intranet.
TKB Server Pack là sản
phẩm rất thích hợp sử dụng trên các mạng Internet/Intranet ở
qui mô một Sở GD&DT hoặc qui mô quốc gia cho phép quản lý,
cập nhật và hiển thị dữ liệu Thời khóa biểu.
Câu hỏi
Câu hỏi 15
Câu hỏi:
Trường chúng tôi mới mua phần mềm TKB để xếp
Thời khóa biểu cho nhà trường. Tuy nhiên chúng tôi thấy rằng
việc sử dụng phần mềm TKB là rất phức tạp. Trường chúng tôi
sẽ phải cử các giáo viên học tập cách dùng phần mềm này.
Vậy xin Công ty cho chúng tôi một số lời khuyên làm sao cho
việc học tập này được nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Trả lời:
Câu hỏi của các bạn
rất có ý nghĩa và đó là niềm băn khoăn chung cho nhiều trường
khác và cho cả Công ty chúng tôi nữa. Việc sử dụng phần mềm
TKB hoàn toàn không dễ dàng, nó đòi hỏi người sử dụng phải
nắm vững cùng một lúc kiến thức vận hành máy tính và kiến
thức về Thời khóa biểu của trường. Để đáp ứng được
nguyện vọng đó của các nhà trường và nhiều giáo viên, chúng
tôi đã biên soạn bộ chương trình và tài liệu giảng dạy chi
tiết về bài toán Thời khóa biểu và cách sử dụng phần mềm
Thời khóa biểu. Đề nghị bạn liên hệ ngay với công ty chúng
tôi để có được chương trình đào tạo này.
Câu hỏi
Câu hỏi 16
Câu hỏi:
Phần mềm TKB có áp dụng được
cho các trường Cao đẳng hoặc Dạy nghề hay không?
Trả lời:
Nếu trường bạn chỉ
học không quá 5 tiết trong một buổi và thời khoá biểu trường
bạn là thời khoá biểu một tuần, thì phần mềm TKB hoàn toàn
có thể áp dụng được.
Câu hỏi
Câu hỏi 17
Câu hỏi:
Thông thường các nhà trường có
khoảng 30-40 lớp học. Riêng trường chúng tôi chỉ có 10 lớp
học. Có phải rằng việc xếp Thời khóa biểu của trường tôi
sẽ dễ dàng hơn nhiều lần so với một trường bình thường?
Trả lời:
Có lẽ là bạn chưa
hiểu về phần mềm TKB nhiều lắm. Việc xếp TKB dễ hay khó không
phụ thuộc vào nhiều hay ít lớp mà phụ thuộc vào tỷ lệ
giữa số lớp và số giáo viên trong trường, phụ thuộc vào các
yêu cầu ràng buộc của giáo viên, môn học của trường bạn.
Câu hỏi
Câu hỏi 18
Câu hỏi:
Tôi là một cán bộ của Sở
GD&DT, đề nghị công ty nói rõ cho chúng tôi biết về cái
gọi là "giải pháp tổng thể TKB" của các bạn. Điều
chúng tôi quan tâm là tại Sở GD&ĐT có thể quản lý được
hay không toàn bộ Thời khóa biểu của các trường phổ thông
trong phạm vi tỉnh?
Trả lời:
Giải pháp tổng thể
về bài toán xếp TKB của công ty School@net được thể hiện
trong các sản phẩm liên quan đến Thời khóa biểu mà chúng tôi
đã công bố. Đó là các sản phẩm:
1. TKB Application System
4.5. Phần mềm hỗ trợ xếp TKB trên PC. Với sự trợ giúp của
phần mềm các trường sẽ tạo ra được các TKB theo ý muốn.
2. TKB Editor 4.0. Phần
mềm cho phép nhập trực tiếp dữ liệu TKB để tạo ra các tệp
dữ liệu TKB dùng cho quản lý. TKB Editor được sử dụng tại các
trường chưa hoặc không sử dụng TKB 4.X.
3. TKB Training & Test
1.0. Phần mềm lưu trữ toàn bộ tài liệu, hướng dẫn sử
dụng phần mềm TKB. Trong đĩa này còn có một chương trình
kiểm tra tay nghề sử dụng phần mềm bằng cách hỏi đáp trắc
nghiệm và cho điểm.
4. TKB Server Pack. Bộ công
cụ cho phép Upload dữ liệu TKB lên mạng và Trình điều khiển
trên mạng cho phép xem, truy nhập thông tin TKB từ xa trên mạng.
Phần mềm này rất thích hợp cho các Mạng Giáo dục của các
Sở GD&ĐT muốn quản lý TKB của các nhà trường trong phạm
vi quản lý của mình.
5. TKB Viewer. Phần mềm
miễn phí cho phép mở, xem thông tin và in ấn dữ liệu TKB. Chạy
trên các máy PC.
6. TKB Online. Toàn bộ thông
tin về bài toán và phần mềm TKB trên mạng đặt tại địa
chỉ http://www.vnschool.net/tkb.
Câu hỏi
Câu hỏi 19
Câu hỏi:
Chúng tôi có nghe nói về đĩa
TKB Training & Test mới của các bạn. Hãy nói rõ ý nghĩa
của sản phẩm mới này của các bạn được không?
Trả lời:
Đĩa CD TKB Training &
Test được thiết kế nhằm nâng cao hơn nữa sự hỗ trợ của công
ty School@net với các nhà trường sử dụng phần mềm TKB. Trong
đĩa CD này lưu trữ các tiện ích sau:
- Toàn bộ tài liệu hướng
dẫn sử dụng và tra cứu về bài toán và phần mềm Thời khóa
biểu.
- Phần tự học TKB
bằng hình ảnh là một tiện ích nhỏ cho phép trực tuyến xem cách
dùng các lệnh trên thực đơn, các nút lệnh trên màn hình.
- Hơn 30 phút Video Help là
một đoạn băng hình tự học sử dụng TKB có âm thanh và phim hình
kèm theo, rất hữu ích cho những người muốn tự học sử dụng
phần mềm.
- Phần Kiểm tra Tay
nghề sử dụng TKB cho phép luyện tập và kiểm tra kiến thức
về bài toán và phần mềm TKB có đánh giá sau khi làm bài.
Câu hỏi
Câu hỏi 20
Câu hỏi:
Công việc điều chỉnh, căn
chỉnh dữ liệu Thời khóa biểu là một việc rất vất vả, khó
khăn. Chúng tôi thấy trong các tài liệu của các bạn về Thời
khóa biểu không có tài liệu nào nói về các kinh nghiệm căn
chỉnh TKB hoặc có các bước, tiện ích trợ giúp cho công việc
khó khăn này. Công ty có thể nghiên cứu và đưa ra các kinh
nghiệm này cho những người xếp TKB trực tiếp như chúng tôi
biết thì rất tốt. Trong tương lai, các bạn có dự kiến thực
hiện việc này hay không? Rất mong nhận được câu trả lời
từ phía công ty.
Trả lời:
Câu hỏi của bạn rất
thú vị. Đúng như bạn đã nhận xét, công việc chính của người
xếp Thời khóa biểu, bằng tay hay bằng máy tính, cuối cùng đều
dồn về một việc duy nhất là căn chỉnh, điều chỉnh dữ
liệu. Việc điều chỉnh dữ liệu TKB không phải là một việc
dễ, phải có kinh nghiệm và "tay nghề" cao mới thực
hiện được. Người nào có nhiều kinh nghiệm hơn, nhiều
"tay nghề" hơn sẽ căn chỉnh được một TKB "đẹp"
hơn. Khi thiết kế các chức năng của phần mềm TKB, chúng tôi
rất chú ý đến các kinh nghiệm này của các giáo viên lâu năm
trong việc xếp TKB. Vấn đề cơ bản là học được các "tư
duy" xếp TKB của các giáo viên này. Trên máy tính "tư
duy" xếp TKB có khác so với tư duy xếp bằng tay, người
xếp TKB bằng máy tính phải nắm được thành thạo các công
cụ của phần mềm để "tư duy" và "xếp" TKB
cho trường của mình. Về đề nghị của bạn chúng tôi có ý
kiến như sau:
- Chúng tôi đã biên
soạn một tài liệu riêng để mô tả các công cụ điều chỉnh
dữ liệu TKB của phần mềm có tên là "Các Công cụ Hỗ
trợ Xếp Thời khóa biểu". Tài liệu này theo chúng tôi là
rất cần thiết cho những người được giao nhiệm vụ chuyên
lập TKB tại các trường.
- Còn ý kiến về việc
trình bày các kinh nghiệm căn chỉnh TKB thì chúng tôi thật sự
chưa dám nghĩ đến. Chúng tôi chỉ nghĩ rằng nếu bạn đã sử
dụng thành thạo các công cụ của phần mềm, cộng với kinh
nghiệm thực tế của mình, bạn chắc chắn sẽ có một tay
nghề vững trong công việc lập TKB của mình.
Câu hỏi
|